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Kundeninformation

Wichtige Kundeninformationen

 
Verkäufer
 
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sotto sette - Exklusive Kindermode, Inhaber: Cornelia Kallhardt, Leibstrasse 30, 85540 Haar. Sotto sette - Exklusive Kindermode ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de). Sie erreichen unseren Kundendienst  für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
 
  • Montag bis Freitag  10.00 bis 13.00 und 15.00 bis 18.00 Uhr
  • Samstag 10.00 bis 13.00Uhr

  • Vertragsschluss

    Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie per E-Mail zustande.
     
    Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab, den Vertrag mit Ihnen zu schliessen Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich in Schritt 4 unter "Überprüfen Sie Ihre Bestellung!" das Bestellformular durch Tätigen des Buttons "Abschicken der Bestellung" an uns versenden.
     
    Wir versenden zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung. Ihr Vertragsangebot (Bestellung) können wir innerhalb von 2 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen.
     
    Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
     
    Sotto sette - Exklusive Kindermode
    Inhaberin: Cornelia Kallhardt
    Leibstrasse 30, 85540 Haar
    Fon +49(89)46149235, Fax +49(89)46149259
    info@sottosette.de

     
    Einsicht in den Vertragstext
    Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter Mein Konto einsehen.
     
    Preise
    Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% und sonstige Preisbestandteile.
     
    Versandkosten
    Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnenn wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 200 Euro liefern wir in Deutschland alle Artikel für Sie versandkostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
     
    Zahlungsarten
    Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse (mit 5% Skonto) oder Paypal bezahlt. Weitere Einzelheiten (z.B. Zahlungszeitpunkt) erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart.
       
    Lieferzeiten
    Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme in der Regel innherhalb von 3-4 Werktagen. Auch eine Schnellzustellung der Ware mit 24h-Service (an Werktagen) ist gegen Aufpreis wählbar.
     
    Teillieferungen
    Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
     
    Widerrufsrecht 
    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail an info@sottosette.de) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleicherartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

    Sotto sette - Exklusive Kindermode, Inhaber Cornelia Kallhardt
    Leibstrasse30, 85540 Haar

    Fax +49-089-461 492 59
    Email:
    info@sottosette.de
     
    Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlecherung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren QWert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 
     
    Ausnahmen vom Widerrufsrecht
     
    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren
    • die nach individuellen Kundenspezifikation angefertigt bzw. modifiziert werden oder
    • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
    Wenn Sie Unternehmer im Sinne der § 14BGB sind und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

    Bestellung
    Die Bestellung erfolgt in vier einfachen Schritten:
    1. Ware(n) auswählen und in den Warenkorb legen
    2. Ihre Versandwünsche und Adressdaten eingeben
    3. Versandart und Zahlungsart auswählen
    4. Bestellung ausführen 
     
    Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Bitte beachten Sie dabei auf Auswahl der richtigen Größe. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb anzeigen" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des Buttons "Entfernen" jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen.